Pedido de Devolução

Se pretende devolver um ou mais produtos da sua encomenda, pedimos que preencha o formulário abaixo com as informações solicitadas.

Esses dados são essenciais para que possamos identificar corretamente o pedido, analisar o motivo da devolução e garantir que o processo seja resolvido com a maior rapidez possível.

Após o envio do formulário, a nossa equipa irá rever o pedido e entrará em contacto consigo com as instruções de devolução.

Informamos que, tal como estabelece o Decreto-Lei 1/2007 de 16 de Novembro pelo que se aprova o texto baseado na Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. Não se aceitam, por motivos de higiene, devoluções de produtos relacionados com o Cuidado Pessoal, Saúde e Higiene. Por esse mesmo motivo o produto a ser devolvido deve estar em perfeito estado, sem estar aberto e dentro da sua embalagem e selo originais.